運送政策
.配送範圍:台灣本島,偏遠地區需加價(詳情請見下表,或向客服詢問)及外島暫無配送。因特殊地型限制而導致無法配送,本公司保有取消訂單的權利。
.大型商品搬運,請買家務必確認樓梯、電梯及進出門口範圍之尺寸,若因地形地物限制無法進入,導致商品需退貨,將酌收收來回的退貨運費以及包材費用。
.大型商品配送不易,配送時間約需7個工作天(不含國定假日、例假日),訂購後會安排專員與您電話聯繫,確認相關配送事宜。
.因大型商品有安排配送等問題,並非一般快速到貨商品,故無法指定特定時間送達,當天到貨前司機皆會再與您電話聯繫,讓您不用整天在家等貨,以免浪費您的寶貴時間。
.如需假日運送,須自行負擔200元/同一地址。
.搬運上樓:
1.無電梯公寓、透天厝:1-4樓免加收搬運費,5樓起每層樓需加收300元搬運費。(小提醒:因貓櫃體積頗大,如您家中樓梯空間不適搬運,恕無法協助搬運上樓)
2.電梯大樓:皆可協助搬運,免加收搬運費。(小提醒:請務必確認電梯空間可容納貓櫃尺寸)
.本公司無回收傢俱服務,若需回收傢俱可聯繫當地清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717。
出貨說明
- 傢俱類商品下單後(不含訂購當天),約 7-14 個工作天寄出,不含例假日
- 正常配送時間為週一至週五。
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
- 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收