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常見問題

踏踏貓常見問題

Q:洞口貓咪進得去嗎?會不會太小?
A:我們的洞口直徑有17.5公分,目前尚未收到顧客回覆貓咪過不去的狀況,我們也有很多養布偶貓的客人使用上都沒有問題喔!(平均8公斤多)

Q:貓咪會使用嗎?貓砂盆放櫃子裡,貓咪會不會不知道怎麼進去上廁所?
A:我們目前沒有遇過貓咪不會使用的問題,只有遇過貓咪不離開櫃子的問題😂,如果真的擔心他找不到尿尿的地方,可以先把貓咪放進去給他看貓砂盆在哪邊喔!

Q:請問櫃子是需要組裝的嗎?
A:我們的櫃體都是完整的,皆『不需組裝』,只有櫃腳、和簡約貓砂櫃的踏板會需要簡易組裝,我們都有提供教學影片,非常簡單喔!
        註:櫃腳部分是看個人需求組裝的喔!也可以不使用櫃腳,就無需組裝。
更多影片👉https://www.tatacat.com.tw/pages/teach

Q:組裝一定要使用電動起子嗎?
A:不需要喔!一般的螺絲起子也可以鎖進去,只是會比較辛苦喔!

Q:木心板是什麼?會發霉嗎?方便清潔嗎?
A:木心板是實木板子,表層有貼皮。因為有貼皮的表面,不僅有防潑水、耐磨,除了方便清潔之外也不容易發霉喔!

Q:櫃子和櫃子之間固定的螺絲會附贈嗎?
A:會,我們每一個櫃子都會附上多的螺絲,即便是只有單買一個櫃子也一樣喔!

Q:能搬上樓嗎?花東區域能不能配送?
A:可以,無電梯四樓以上會有額外費用,目前離島無配送,偏遠地區皆需加價配送。
詳細運送資訊請看👉https://www.tatacat.com.tw/pages/%E8%B3%BC%E7%89%A9%E8%AA%AA%E6%98%8E

Q:有甲醛的問題嗎?
A:木心板在製作的過程中,因為需要處理防蟲問題,會使用少量甲醛,不過我們使用的皆為『低甲醛板材』,皆符合國家標準