退換貨政策
退換貨須知
．退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求。
．若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日内可更換新品，請保持商品與包裝完整。
．所有退換貨之商品必須是全新且未經使用、未組裝之狀態，完整包裝（請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性），若未依照上述方式處理，恕無法接受退換貨。
．訂購前請確認商品尺寸，大型物件因人工丈量，難免有些許誤差值（約±2cm），詳細尺寸以實品為主。
．到貨7日内為鑑賞期（注意：鑑賞期非試用期），若非商品瑕疵於鑑賞期内退貨之情形，將酌收來回的退貨運費以及包材費用。
商品鑑賞期
注意！鑑賞期並非試用期
．除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
．如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人．員收到後將會協助您進行退換貨。
聯絡方式：
Facebook粉絲專頁：https://www.facebook.com/tatacat2020/
客服信箱：tatacat.service@gmail.com
電話:04-7771341
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用或已組裝；因人為因素而產生的破壞，如：組裝、污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
