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購物須知

購買說明

.商品不含搭配的佈景及裝飾道具。
.避免因運送及搬運過程中損壞,部分商品需「簡易組裝」,均附說明書,只要動動手鎖上螺絲即可。
.為維護雙方權益,商品拆箱時,『請全程錄影』,並確實檢查商品有無瑕疵、缺件、損壞,若有上述之情形請提供完整錄影檔,如未提供錄影檔恕無法協助處理!
.若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日内可更換新品,請保持商品與包裝完整。
.所有退換貨之商品必須是全新且未經使用、未組裝之狀態,完整包裝(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性),若未依照上述方式處理,恕無法接受退換貨。
.因個人電腦、手機顯示器,可能導致實品與網頁上商品有些許色差,商品以實品為主。
.訂購前請確認商品尺寸,大型物件因人工丈量,難免有些許誤差值(約±2cm),詳細尺寸以實品為主。
.到貨7日内為鑑賞期(注意:鑑賞期非試用期),若非商品瑕疵於鑑賞期内退貨之情形,將酌收來回的退貨運費以及包材費用。



商品配送

.配送範圍:台灣本島,偏遠地區運費加收(可參考下列圖片,或向客服詢問)及外島暫無配送。因特殊地型限制而導致無法配送,本公司保有取消訂單的權利。
.大型商品搬運,請買家務必確認樓梯、電梯及進出門口範圍之尺寸,若因地形地物限制無法進入,導致商品需退貨,將酌收收來回的退貨運費以及包材費用。
.大型商品配送不易,配送時間約需7~14個工作天(不含國定假日例假日),訂購後會安排專員與您電話聯繫,確認相關配送事宜。
.因大型商品有組裝、配送等問題,並非一般快速到貨商品,故無法指定特定時間送達,當天到貨前司機皆會再與您電話聯繫,讓您不用整天在家等貨,以免浪費您的寶貴時間。
.如需假日運送,須自行負擔200元/同一地址。

.專人配送傢俱目前無夜間配送服務(17:00後停止配送)。

.搬運上樓:
  1.無電梯公寓、透天厝:1-3樓免加收搬運費,4樓起每層樓每件需加收200元搬運費,例:搬運上4樓共2件,需加收400額外費用;搬運上5樓共2件,需加收800額外費。用。(小提醒:因貓櫃體積頗大,如您家中樓梯空間不適搬運,恕無法協助搬運上樓) 可以和客服詢問搬運總價。

  2.電梯大樓:皆可協助搬運,免加收搬運費。(小提醒:請務必確認電梯空間可容納貓櫃尺寸)

.本公司無回收傢俱服務,若需回收傢俱可聯繫當地清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717。

*加價費用皆為運送當日自行給物流司機*


如有任何問題歡迎洽詢踏踏貓客服